Archive for the ‘機能レポート’ Category

PostHeaderIcon 【対処中】メール配信の不具合について


ポップアスリート ユーザー各位

お世話になっております。
ポップアスリート事務局でございます。

現在ユーザーの皆様にご登録いただいておりますGmailアドレスに関して
・部員募集通知メールが来ない
・お問い合わせ通知メールが来ない
・管理者引き継ぎメールが来ない
といったお問い合わせを多数頂戴しております。

この度はユーザーの皆様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

現在Gmailでも利用できるよう原因調査を進めております。
進捗ございましたらこの場にて再度ご報告いたします。

なお、有効と思しき対処法といたしまして、
・迷惑メールに分類されていないかフォルダをご確認いただく
・Gmail以外のメールアドレスをご使用いただく
が現在ございます。

お手数をおかけしますが今一度上記ご確認の上
ご利用いただきますようお願い申し上げます。


ポップアスリートカップではご協賛いただける企業様を募集しております。
・健全な学童世代の育成
未来ある子どもたちが学童野球を通じて全国大会という
1つの目標に向かって努力を重ねる、その姿を応援したい
・CSR
野球振興・社会貢献活動に興味がある
・商品プロモーション
マーケティング媒体として活用したい
届けたい商品がある

ポップアスリートカップはチーム様からの参加費は頂かず、
企業様・個人からの協賛金のみで運営しております。
ご協賛のお問い合わせはこちらから


個人賛助「夢サポーター」も募集中です。
チーム単位でも可能!
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全国の学童野球を応援するポータルサイト「ポップアスリート」

PostHeaderIcon vol.1663『メルマガ文字化けの対処法について』

 

いつもありがとうございます。

ADかわたんです。

今年の2月ごろ、メルマガ配信の形式を「テキストメール配信」から「HTMLメール配信」へと改修を行いました。

そちらに伴いたまに頂くようになったお問い合わせが、「メールが文字化けして読めません」というものです。

現状、iPhoneのメールアプリを使ってメールを受信いただいている方は文字化けをする恐れが高く、こちらで講じることができる対処法もありません…。

大変恐縮ではあるのですが、現状で対応可能な対処法は下記の2パターンとなっておりますのでご確認いただけますと幸いです。

①iPhoneのメールアプリ以外でご確認頂く

②メルマガと同様の内容を確認頂ける下記ページを閲覧頂く

http://www.pop.co.jp/melmaga/manage_mailling.php

ご迷惑をおかけして大変恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。

PostHeaderIcon vol.1658『チーム年度替わり時の管理者機能引継ぎ』

 

いつもありがとうございます。

ADかわたんです。

そろそろチーム内の6年生が卒業されて、
年度の入れ替わりとともに指導者様も入れ替わる時期ではないでしょうか。

指導者様の入れ替わりに合わせて、
ポップアスリートのホームページ担当者も変わるよというチーム様!!!

ポップアスリートの管理者引継ぎをお忘れなくお願い致します。

詳しい手順は下記から↓

管理者引継ぎを実施頂くことで、現在の保護者様の会員情報はそのままで、
管理者様の情報のみを更新いただけます。

保護者様に再度会員登録を頂いたり、
今のチーム情報を消してしまったりといったことはありません。

ちなみに個人情報保護の観点から事務局での管理者引継ぎは
対応致しかねますので、
まだ管理者引継作業をされていない場合は必ずご確認をお願いします。

PostHeaderIcon 機能お知らせ『ログイン後のトップページ表示を変更しました』


いつもありがとうございます。ポップ係長です。

本日、ポップアスリートサイトにおける
”管理者”、”会員”ログイン後のトップページの表示が変更しています。

【管理者】
これまで14回大会のエントリーを含めた
大会管理画面が表示されておりましたが、
第15回大会のエントリー準備のため非表示となっています。

【会員】
大会参加承諾画面が表示されておりましたが、
こちらが非表示になっております。
※14回大会ファイナルトーナメントが終了していないので
参加証明書は利用できる仕様となっております。

15回大会のチームエントリー開始に伴い、
あらためてアップデートを行う予定ですので、
今しばらくお待ちくださいませ。

PostHeaderIcon vol.1652『HowTo 管理者による会員削除方法』

 
いつもありがとうございます。ポップ係長です。

今日はこれからの時期管理者様よりお問合せが多い
会員削除方法をご説明します。

退団された選手の親御さんの会員登録を整理したい。

と言った場合には
1.会員自ら会員ログインしたトップページにある【退会】ボタンを
押すと、会員一覧から登録が抹消されます。
2.管理者が一括で抹消処理を行う。
この2点になります。

”管理者ログイン”後のトップページ画面の抜粋

削除対象者の名前の左にある□を✔します

確定する場合は、会員一覧画面の最下段に【削除する】ボタンがあります

”削除する”をクリック

確認を促されますので、【削除する】を押すと確定します

削除が完了しました

会員の方からも事務局に問い合わせや依頼がとても多くなり
対応までに数日費やすこともございます。

管理者様の対応協力をお願い申し上げます<(_ _)>

PostHeaderIcon vol.1608『対戦相手チーム様の連絡先確認方法』

 

いつもありがとうございます。

ADかわたんです。

ポップアスリート星野仙一杯は、基本的に予選は自主対戦形式となっております。

その予選の日程・場所等を決めて頂く際、対戦相手のチーム様と連絡を取り合って頂く必要性がございます。

今回は「連絡先をどこから確認したらいいの!?」という疑問にお答えします。

STEP1 管理者ログイン

下記より管理者ログインをしてください。

http://www.pop.co.jp/tg/manage/menu.php

STEP2 管理者ページから詳細ページへアクセス

①管理者ログインページ後の画面上部、

参加者・連絡先登録・試合に関する情報はこちら

という部分をクリック。

②遷移した先のページで

対戦相手確認・対戦予定・結果を登録する

をクリック

③下記の画面へ遷移し、赤枠で囲った部分に

対戦チーム様の連絡先(電話番号・メールアドレス・名前)が表示されます。

なお、相手チーム様が未確定であったり、相手チーム様の連絡先登録が

お済でない場合はコチラは表示されない仕様となっております。

ご自身が、連絡先登録を終えられた後、

こちらより相手チーム様の連絡先をご確認いただき、

すでに記載がある場合は早急に相手チーム様へご連絡を頂けますと幸いです。

ご確認の程よろしくお願い申し上げます。

また、万が一入力期日を過ぎても相手チーム様の

ご連絡先情報入力がない場合は、

ポップアスリート事務局までお問合せくださいますようお願い申し上げます。

お手数をおかけしますがご理解とご協力のほど

何卒よろしくお願い申し上げます。

PostHeaderIcon vol.1590『管理者情報の確認・修正方法』

 

いつもありがとうございます。

ADかわたんです。

第14回大会の開会式が中止となった場合

本来現場にて直接お渡しする予定の大会冊子や

協賛企業様からお預かりしたサンプリング等が

お渡しできなくなる可能性がございます。

その場合は管理者様のご自宅へ郵送させていただくことになります。

その際に、管理者様の氏名・住所・電話番号に不備があった場合

お届けすることができなくなります。

恐れ入りますが、本日より順次登録情報の確認をお願いしたいチーム様に

対して、事務局よりメールをお送りいたします。

その際は下記手順にて更新をお願いします。

STEP1:管理者ログイン

管理者ログイン後、「チームプロフィール管理メニュー」の上から1つ目にある

「チームプロフィール管理」をクリックします。

STEP2:管理者様の住所録のご確認・修正をお願いします

「管理者の情報を入力してください。」の

赤枠で囲った箇所をご確認ください。

情報に誤りがある場合はこちらで修正をお願いします。

修正後、【確認画面へ進む】ボタンをクリック

遷移先のページで修正した情報を確認したら【変更する】ボタンをクリック

下記ページに遷移したら修正完了です

健全な運営を行うために皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

PostHeaderIcon vol.1589『会員登録承認の手順について』

 

いつもありがとうございます。

ADかわたんです。

今回は、保護者様がチーム様へ会員登録申請をした後、

管理者様に行って頂く会員登録承認の手順に関して

お伝えしたいと思います。

STEP1:管理者ログイン

まず管理者ログインします

管理者ログインはこちら

STEP2:メンバー一覧リンクをクリック

新たな会員申請を受け付けると、

会員ログイン後のページに

「メンバー一覧画面」のリンクが出るのでそちらをクリック

STEP3:会員一覧より承認作業

①遷移先のページで背景がクリーム色の会員が【承認待ち】の状態です。

承認待ちの保護者様の右横にある【承認する】ボタンをクリックします。

②さらに遷移したページで申請者の情報を確認後、【承認する】ボタンをクリックします。

③下記画像へ遷移すれば『承認完了』となります。

本作業完了後、該当会員様へinquiry@pop.co.jp より

自動送信メールが配信され、本会員登録が完了となります。

なお、この自動送信メールが迷惑メールフォルダへ

振り分けられることも多いようですので

ご確認いただけるようにお伝えくださいませ。

PostHeaderIcon vol.1472『管理者の引継ぎ』

いつもありがとうございます。ポップ係長です。

先日管理者引継ぎのアナウンスを致しましたが、

今日は実際の引継ぎのオペレーションを解説致します<(_ _)>

まず・・・

①今現在の管理者がログイン。


②「会員管理」にある「管理者引継ぎ」をクリック!

③次の管理者さんの「名前」「引継ぎメールを送るアドレス」と

「引継ぎ用パスワード」を入力。

※パスワードはこの受渡のためだけに設定して利用するものです。

管理者ログインのパスワードと混同しないでください。

④アドレス欄に入力した新管理者さんにメールが届きます。

文中にあるリンクをクリックしましょう。

※メール本文には引継ぎ用のパスワードは記載されておりません。

旧管理者さんは新管理者さんに何らかの手段を以って

引継ぎ用パスワードを伝えてあげてください。

【なりすましを防ぐための工夫です<(_ _)>】

⑤上記画面が出てきますのでご一読の上「同意する」をクリック!

⑥新管理者情報を入力します。

注※ID、パスワードはこのタイミングで変更することをオススメします。

注※住所情報は不備の無いよう、地番情報必ず入力ください。

注※最下段のパスワードは旧管理者さんから引継ぎ用のパスワードを

伺った上で間違いの無いように入力。

※変更後のID・パスワードは必ずメモ等残しておいてください

以上で管理者引継ぎ作業は完了です。

管理者引継ぎはついつい忘れがち。

必ずお忘れにならないようにお願い致します。

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PostHeaderIcon vol.1303『個人成績表!』

いつもありがとうございます。ポップ係長です<(_ _)>

最近よくお問い合わせに来るのが、

「チーム成績」→「個人成績表」について。

最も多いのは「個人成績表」を非公開にできませんか?というもの。

これは「登録選手情報」を”非公開”にしていれば、会員ログインしないと

閲覧できません。そこまで説明しても「いや、見えてるんです・・・」

とおっしゃる方は一度管理者ログアウトしてみてください。

きっと見えなくなるはずです。※管理者ログインしていると見えます。

更にあるのが「Excelのデータにできませんか?」というもの

Excelのデータにされてからの作業がポップ係長にはわかりませんが、

それに近いことはできるんです。


(1.まずコンバートしたいデータを抽出して表示して「通常印刷」をクリック)


(2.通常印刷の画面でコンバートしたい箇所を選択してコピー)


(3.Excelを立ち上げてペーストした画面)

ここからどういう加工をされるのかはわかりませんが!

一応できました~~~<(_ _)>

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